1. Introdução
A Danielly Borim Santos Fisioterapeuta LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 64.703.869/0001-85, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero.
- Dados de contato: Endereço de e-mail, números de telefone (fixo e WhatsApp).
- Dados de saúde: Informações sobre histórico clínico, tratamentos realizados, queixas e lesões (essenciais para a prestação de serviços de fisioterapia).
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas em nosso site.
3. Uso dos Dados (WhatsApp Business API)
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Agendamento e confirmação de consultas e procedimentos estéticos.
- Comunicação via WhatsApp: Utilizamos a API do WhatsApp Business para enviar lembretes de consultas, informar sobre promoções, novidades e conteúdos relacionados a bem-estar. Você pode optar por não receber essas mensagens a qualquer momento.
- Elaboração de prontuários e evolução do tratamento fisioterapêutico.
- Envio de questionários de avaliação e satisfação.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados. Seus dados podem ser acessados por:
- Profissionais da clínica diretamente envolvidos no seu atendimento.
- Prestadores de serviços de tecnologia que hospedam nosso sistema de gestão (sempre sob contrato de confidencialidade).
- Autoridades legais, mediante requisição judicial.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. Nosso sistema é criptografado e os acessos são controlados e auditados.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer tempo.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@daniellyborim.com.br
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos a consulta periódica.
Última atualização: 17 de fevereiro de 2026.